ตามที่ท่านได้ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์จังหวัดพระนครศรีอยุธยา กรณี ขอให้ปรับปรุงการบริการด้านงานทะเบียนและบัตรของอำเภอ(ไม่ระบุอำเภอ) โดยให้ยกเลิกการทำบัตรคิวในการทำบัตรประชาชนต่อวัน ปัจจุบันเข้าใจว่าแต่ละอำเภอจะทำบัตรประชาชนวันละ 90-100 คน ในขณะที่ประชาชนเข้ามาขอทำบัตรเป็นจำนวนมากทำให้บัตรคิวหมดตั้งแต่เช้า นั้น จังหวัดพระนครศรีอยุธยาได้แจ้งให้อำเภอพระนครศรีอยุธยา ตรวจสอบข้อเท็จจริงตามข้อร้องเรียนดังกล่าวแล้ว เนื่องจากท่านให้ที่อยู่ในข้อมูลผู้ร้องเรียนเป็นอำเภอพระนครศรีอยุธยา พบว่า ท่านได้ไปยื่นขอทำบัตรประจำตัวประชาชนที่อำเภอบางปะอิน เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2559 ในกรณีบัตรชำรุด จากข้อเท็จจริงดังกล่าวน่าจะเกิดจากความเข้าใจผิดของท่านว่าอำเภอทำบัตรคิววันละ 90-100 คน ซึ่งอำเภอพระนครศรีอยุธยา ได้เปิดให้บริการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนจนกระทั่งระบบในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนปิด เวลา 16.30 น. และไม่เคยมีการจำกัดจำนวนผู้ทำบัตรประจำตัวประชาชนแต่อย่างใด ทั้งนี้ อำเภอพระนครศรีอยุธยาได้มีการชี้แจงข้อเท็จจริง และรายละเอียดขั้นตอนการจัดทำบัตรประชาชนให้ท่านทราบแล้ว

ขอบพระคุณมากครับ ขออภัยที่ผมเขียนไม่ชัดเจน ไม่ได้ระบุอำเภอ ผมไปยื่นขอทำบัตรฯ ที่อำเภอบางปะอิน ไม่ใช่อำเภอพระนครศรีอยุธยาครับ อันนี้ไม่ได้ร้องเรียนเจ้าหน้าที่นะครับ เจ้าหน้าที่พูดจาดีมากครับ แต่ปัญหา คือ เค๊าทำไม่ทันจริงๆ ได้แค่วันละประมาณ 100 ใบจริงๆ ปัญหาอาจจะมาจาก printer พิมพ์ไม่ทัน หรือเจ้าหน้าที่ไม่พอ ไม่แน่ใจครับ พี่ๆลองไปขอทำบัตรฯ ดูสิครับ ทั้งที่ Big C และที่อำเภอบางปะอิน เลยครับ ขอบคุณอีกครั้งครับ